Tanya Jawab

1. Apakah yang tercantum harga grosir atau ecer?

Harga yang tercantum sudah harga partai/ grosir. Ada sebagian kategori yang dapat dibeli satuan tetapi tetap kami tawarkan dengan harga partai.

2. Berapa lama produk di update/ masuk model baru?
Produk-produk baru masuk setiap hari.

3. Bagaimana cara memesan barang?
Silahkan klik link dibawah ini
http://rhyzaolshop.wordpress.com/ketentuan-dan-proses/

4. Bagaimana cara membayar?
Pesanan dapat dibayar dengan cara transfer melalui BCA, BRI, BNI.

5. Dimana posisi anda?
Surabaya barat . Sementara ini masih online shop saja belum ada TOKO.

6. Bagaimana dengan ongkos kirim?
Setelah pemesanan order akan kami proses dan langsung kami infokan total bersama ongkos kirim melalui sms atau email.

7. Berapa ongkos kirim yang harus dibayar?
Biaya pengiriman kami hitung per kg dan biayanya berbeda-beda sesuai dengan kota tujuan dan ekspedisi yang digunakan. Silahkan menghubungi kami untuk menanyakan rate/ ongkos kirim ke kota anda.

8. Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran?
Silahkan konfirmasikan pembayaran anda di SMS , YM atau BB.

9. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
Hanya produk yang rusak/ reject yang dapat dikembalikan. Tapi kami selalu mengecek kondisi barang sebelum dipasarkan sehingga 0% kemungkinan barang rusak/reject.

10. Berapa lama setelah pembayaran barang dikirim?
Barang dapat kami kirim pada ke esokan harinya.Pengiriman dilakukan setiap hari jam 8 pagi.

11. Berapa lama barang sampai ditempat saya?
Tergantung ekspedisi yang digunakan. Untuk daerah Indonesia pengiriman via Udara berkisar antara 1-4 hari, via Darat 3-10 hari, via Laut 5-14 hari. Untuk luar Indonesia akan kami informasikan pada saat pemesanan. Untuk lebih detilnya silahkan menghubungi kami.

12. Apakah bisa dengan sistem dropship?
Bisa, pada saat pemesanan, silahkan diisi permintaan sistem dropship di additional info setelah checkout dan pengisian data pengiriman anda dengan mengisi juga nama, alamat dan hp penerima, serta nama, hp dan email pengirim

13. Bagaimana cara memberi saran atau komentar?
Anda dapat melakukannya melalui sms, email atau langsung melalui customer service online operator kami. Saran dan komentar anda akan langsung kami perhatikan.